为认真贯彻落实市委市政府领导对景区管理工作的有关要求和指示精神，9月10日，区（局）刘颖主任对西湖水域管理处的执法管理进行了调研，召开了专题会议。区（局）刘颖主任，党委委员风景局局长吕雄伟，景区公安分局、景区执法局、水域管理处、各公园管理处主要领导参加了会议。会上各管理处、各部门就近期环湖周边偷钓问题的整治工作进行了认真总结回顾，对目前管理中存在的问题进行了深入分析，并对下阶段的景区管理工作提出了新的思路。
刘颖主任在会上作了重要讲话，他指出，在各公园管理处及各部门的共同努力下，景区面上管理秩序取得了长足的进步，景区管理的总体成绩值得肯定，但随着旅游高峰期的来临，各类不文明现象受市民、媒体广泛关注，景区管理的形势依然严峻。管理工作是目前区（局）工作的重中之重，各管理单位及有关部门应高度重视，对西湖周边存在的偷钓问题屡查不禁的现象，要加大整治力度，进一步树立“零容忍”的理念，切实做到从严管理；要进一步提高管理标准，增强管理意识，切实深化巡查和落实整改措施。同时，对下阶段的西湖环湖周边管理工作提出了四点要求：
一是统一思想，加强领导。自2002年西湖综保工程实施以来，西湖以其独特的魅力再次展现在世人面前，受到了国内外游客的一致好评，但景区内存在的野导、黑车、偷钓等各类不文明现象严重影响了西湖的形象。因此各单位、部门要进一步统一思想，提高认识，把管理工作作为日常工作的第一要务来抓，充分认识到管理工作的复杂性和艰巨性，认真研究景区管理工作的新情况、新问题；要建立健全问责制度，进一步明确主要领导、分管领导及主要责任人的职责，落实管理责任制，层层分解，落实到人，确保人员到位、措施到位、责任到位；通过明确岗位责任制度，进一步完善景区职工的内部考核机制，真正调动起一线管理人员的积极性和主动性；各单位领导要深入一线，了解情况，进一步健全景区日常管理的协调、监督、激励机制，定期分析、研究管理热点、难点问题，增强管理工作的紧迫感，努力探索新的管理模式。
二是要坚定信心，重拳出击。必须坚定不移地贯彻“三分建设、七分管理”的工作方针，坚持依法管理，从严管理，精细管理，长效管理，民本管理。尤其对于从严管理，要推行“零容忍”的标准要求，对有损西湖综保成果，阻碍西湖申遗进程的各类违法行为，必须予以坚决打击。针对西湖偷钓等行为，要重点做好以下四方面的工作，一是要整合资源，创新管理机制，在对违法行为的处置中要创新手段，敢于突破，加大对不文明现象打击力度和深度；二是要抓好管理人员的空档补位工作，切实做到无缝对接，不让不文明现象有机可乘；三是对沿湖偷钓人员进行排查摸底，尤其对职业偷钓人员建立档案，由水域管理处配合景区公安做好记录，在处罚过程中要树典型，以点带面，加大对重点偷钓、职业偷盗西湖水产品的打击力度。四是狠抓纪律，进一步提高管理人员的素质，对管理人员坚守自盗、通风报信等行为从严处罚，决不姑息，一经查到一律予以辞退。力争通过强有力的管理手段来提升景区的环境品质，确保景区良好的游览秩序和服务质量。
三是要多方协作，形成合力。水域管理处、景区公安、景区交警、各属地派出所及各公园管理单位应加强协作，拧紧拳头，形成合力,切实保持管理工作高压态势,确保整治工作长效性，严厉打击各类不法行为。下阶段，由风景局牵头做好协调工作，定期分析问题，研究问题，完善对策，确保景区浏览秩序在国庆来临之前再次取得实质性的提升。
四是要正面引导、营造氛围。各职能部门要全力以赴，紧密联系群众，发动群众，引导群众，依靠群众，通过媒体加大对景区管理的宣传和报道，形成正面的舆论引导，对景区内不法行为起到震摄作用，进一步优化景区管理的大环境。
此外，刘颖主任还对西湖水域保洁、水质管理提出了三点要求，一是水域管理处要加大对湖西航道的保洁力度，增加打捞频率，确保湖面的航道清洁；二是要优化措施，综合治理，进一步提升西湖水质和水体透明度；三是各公园管理处要做好沿途的绿化养护工作，尤其是要做好航道边树木的修剪工作，确保航道畅通，以迎接“黄金周”的到来。
