为及时总结和分析近阶段内的景区管理工作情况，紧密围绕打造“生活品质之区”的总体目标和西湖申遗的标准要求，扎实推进景区长效管理工作，7月29日，区（局）召开了名胜区09年第二季度长效管理工作例会。区风景局、各公园管理单位、文博单位、水域管理处、西湖街道、市政市容环卫管理中心及景区公安、交警、执法、工商等单位、部门的领导参加了会议。会议对景区第二季度管理工作进行了认真总结回顾，并对下半年的景区管理工作提出了新的思路和要求。
会议在通报了第二季度景区长效管理、园林养护、数字城管、道路保洁、公厕保洁等专项管理工作考核结果后指出，当前景区在道路分类保洁、公厕保洁、数字城管等管理中与其他城区相比仍然存在一定差距，各单位、部门要充分认清景区管理所面临的压力和挑战，要时刻树立危机意识，始终以争创“国内领先，世界一流”景区为目标，深化各项管理举措，努力克服体制、机制上的不足，迎难而上，发挥效能，不断提升景区管理工作水平，为即将开展的名胜区5A级旅游景区复核工作打下坚实基础。会议对下阶段管理中应着重抓好的工作，提出了四个方面的要求。
一是统一思想，提高认识，进一步完善管理工作机制。各单位要一如继往地高度重视景区管理工作，进一步统一思想、加强协调、齐抓共管、形成合力。当前的景区管理工作还存在不少问题和矛盾，我们必须以体制改革、机制创新为先导，立足景区长效管理，进一步健全景区日常管理的协调、监督、激励机制，定期分析、研究管理热点、难点问题，加强支撑配合，努力探索新的管理模式，加大对突发性和苗头性问题前置管理力度，做到层层落实，环环相扣。同时，各管理单位必须进一步落实管理责任制，层层分解，落实到人，确保人员到位，措施到位，责任到位。通过明确岗位责任制度，进一步完善景区管理、清卫保洁、园林养护和商业服务人员的内部考核机制，真正调动起一线管理人员的积极性和主动性。
二是立足本职，钻研业务，努力打造园林养护的精品亮点。
本季度景区内的园林类问题相对突出，在道路绿地、公园绿带内的灌木窜条、黄土裸露和乔木枯枝等方面暴露出较多问题。各单位在管理实践中要加大创新力度，努力探索园林养护新模式，以“双最公园”评比为抓手，努力打造一流的景区公园。第三季度，随着天气的进一步转热、雨量增加，植物生长进入旺盛期，尤其要对问题高发地段和重点养护区域加强巡查力度,做到及时发现问题、落实整改。要进一步加大力度，扎实做好辖区内道路绿地、公园绿地的抗旱保绿工作，确保全区绿化安全度夏。同时，各公园管理单位要落实专门人员认真做好园林养护台账资料和基础信息的搜集、整理工作，切实按照内容丰实、填报及时、卷宗规范的标准要求做好景区养护台帐，夯实景区绿化养护工作的基础，避免在市级考核中的无谓失分。
三是强化自查、注重考核，全面提升城市管理工作水平。针对本季度景区在数字城管、道路分类保洁及公厕分类保洁中暴露的问题，各单位须切实引起重视。尤其是对路面暴露垃圾、果壳箱破损污渍、绿化带有色垃圾、公厕厕位不洁等薄弱环节，要认真分析，查找原因，有效改进工作措施。各单位要时刻绷紧“管理”这根弦，以各专项考核为抓手，细化工作措施，切实把考核当作我们工作的标杆和行动的标准，积极适应考核机制，有效促进景区各项工作指标的不断优化。同时，各属地管理单位要进一步按照区（局）《关于进一步完善名胜区长效管理巡查工作的实施意见》的要求，深入做好自查自改工作，切实发挥前置管理作用，强化对自查问题整改质量和责任制落实情况的监督检查。
四是突出重点、强化联动，扎实开展对动态秩序类问题的管理。针对目前景区管理中存在的热、难点问题，各单位要进一步整合管理资源，调整工作思路，深化区域联动，严格按照“零容忍”的标准要求和市委主要领导“严管重罚，除恶务尽”的指示精神，进一步推进景区“旅游目的地环境专项整治”工作。有效完善属地管理单位和交警、公安、行政执法、运管等职能部门的联动机制，切实巩固和深化齐抓共管，协同作战的良好局面，确保景区在夏、秋旅游旺季期间良好的游览秩序。
